איך פונים אלינו
- טופס פנייה: שלחו לנו הודעה
- אימייל: playchamp.dev@gmail.com
בדרך כלל אנחנו עונים תוך 2 ימי עסקים.
כדי שנוכל לעזור מהר יותר
כדאי לצרף לפנייה:
- את שם המשתמש שלכם (מופיע בפרופיל),
- את דגם הטלפון, והאם יש לכם iPhone או Android,
- מה קרה, וצילום מסך אם אפשר.
בבעיות ברכישה, הוסיפו את מספר ההזמנה מהקבלה של Apple או Google.
תשובות מהירות
- איך עובדות ההתערבויות, האתגרים והנקודות? הכול מוסבר בעמוד איך משחקים.
- משחקים בצ’אמפ על כסף אמיתי? לא. בצ’אמפ משחקים במטבעות וירטואליים בלבד - עוד פרטים בשאלות הנפוצות.
- הרצף היומי שלי נשבר. הרצף היומי מתאפס בחצות לפי השעה המקומית שלכם. פספסתם יום? הקפאת רצף תשמור עליו.
- רכישה לא הגיעה. קודם כול, נסו להפעיל מחדש את האפליקציה. עדיין לא הגיעה? שלחו לנו את מספר ההזמנה.
- מישהו מתנהג בצורה פוגענית. חסמו אותו באפליקציה ושלחו לנו את שם המשתמש שלו, כדי שנוכל לבדוק את העניין.
- אני רוצה למחוק את החשבון. כל הפרטים בעמוד מחיקת חשבון.